תארו מצב בו יכולתם לגרום לכל אחד לעשות את מה שאתם רוצים.
תארו מצב בו כולם יסכימו איתכם, יאשרו אתכם וינסו לעשות הכול כדי לרצות אתכם.
נשמע סיפור מסרט בדיוני? ממש לא! זיהוי סגנון התקשורת של האדם שממול יעזור לכם לרתום כמעת כל אדם בקלות וביעילות.
...............
ניהול צוותים בעידן התעשייה נמשל להובלת עדר כבשים, אך בעידן המודרני הדבר דומה יותר להובלת קבוצת חתולים.
האם ניתן להעמיד קבוצת חתולים בשורה ולצפות מהם ללכת על קו ישר?
כמובן שהתשובה היא ''לא''!
היום כל עסק קטן כגדול ,חייב להבין את השינוי שהתרחש בעולם ניהול העסקים, ללא קשר בגודלו או טבעו של העסק.
בעידן המודרני, כל אדם אשר מעורב בעסק כלשהו, (עובדים,מנהלים ושותפים), מחזיק בעצמאות מחשבתית לכל הקשור
לשאלה מה נכון ומה לא נכון.
כלומר לא רק שכל אדם רואה בדרך שונה מאחר את הדרך הנכונה, בנוסף הוא בטוח בכך שזו היא הדרך היחידה.
אם כך המצב, אז איך לעזאזל ניתן לרתום אנשים ללכת בדרך שלנו?
החדשות הטובות הן שלא רק שזה אפשרי, גם במצבים אחרים כגון זוגיות, מכירות, וכולי ניתן לגרום כמעת לכל אדם להיענות בחיוב
לכל הצעה (כל עוד ההצעה לא נועדה לנצל אותו לרעה).
אז איך זה עובד?
כל אדם משתייך לאחת מארבע קבוצות שלכל קבוצה שפה משלה, אם נלמד לדבר את השפה הייחודית של כל אדם, נוכל לרתום כמעת
כל אחד ואחת להיות קשוב להצעות שלנו ואפילו לנסות לרצות אותנו על ידי היענות בחיוב בלי שהוא עצמו יודע למה כך המצב!
ארבע הקבוצות אלה נבדלות זו מזו על פי סיגנון התקשורת.
ישנם ארבעה סגנונות תקשורת אשר ניתן לזהותן בעזרת "תהליך זיהוי סגנון תקשורת" ולהבין את השפה התקשורתית של כל
אדם ולפי סגנון תקשורת הייחודית שלו לדבר בשפה שלו ובכך לרתום אותו בקלות.
זיהוי סגנון תקשורת זה מדע שיש ללמוד.
אחרי שלומדים איך לזהות את סגנון התקשורת של כל אדם, בעזרת תהליך קצר של ''צילום רנטגן דרך שיחה'' כל מה שנותר זה:
1- להתאים כל אדם בהתחשב לסגנון התקשורת שלו למשבצת המתאימה לו.
2- להשתמש בשפה התקשורתית שלו, ובעזרתה , כמעת לתכנת אותו.
חשוב לדעת שלעולם לא ניתן לנצל בני אדם לרעה על ידי שימוש בשפה התקשורתית שלהם אלא רק, לרתום אותם לנוע קדימה לכיוון
שמשרת גם אותם.
קיימים ארבע סגנונות תקשורת וכל אדם באופן חד-משמעי משתייך לאחת מהן באופן מוחלט, ויכול שהוא יחזיק בסגנון תקשורת משנית
באופן חלקי.
להלן רשימת סגנונות תקשורת:
1- מקדם.
2- תומך.
3- משימתי.
4- מנתח.
נתחיל בדוגמה פשוטה אשר מראה איך זיהוי סגנון התקשורת של הצוות יכולה לגרום להצלחת העסק.
כל עסק בנוי ממכלול מערכות אשר מתפקדות (או אמורות לתפקד), זו לצד זו ומטרתם היא אחת: "לנוע אל היעד מוגדר מראש".
מכיוון שהדרך חשובה מהיעד,יש להתאים כל עובד לתפקיד שמתאים לו באמת בהתחשב לסגנון התקשורת הייחודית שלו כדי
להשיג תוצאות נפלאות.
לדוגמה:'תומכים' מצליחים ביותר בשרות לקוחות,אך ''המקדמים'' יסבלו בתפקיד זה. בד בבד, "מקדמים" הם אנשי מכירות נהדרים
כפי ש"המנתחים" הם מאורגנים להפליא ולכן מתאימים לעבודות משרדיות.
בשותפויות, זיהוי סגנון התקשורת יעזור לצדדים להבין זה את שפתו של זה.
בעסק שמתנהל על ידי יחיד, כגון מספרה, אינסטלציה וכדומה, זיהוי סגנון התקשורת יעזור להגדיר את התאמת האדם למקצוע
שהוא בחר להתעסק בו ואם כן, איך עליו לתפעל את העסק.
הרבה פעמים תהליך זיהוי סגנון התקשורת, מונע מאדם להתעסק בענף שנדון לכישלון מראש בהתחשב לחוסר ההתאמה של הנבדק.
בזוגיות ,כאשר בני הזוג נחשפים לרזי סגנון התקשורת ולומדים את הייחודיות ו''השפה'' בה מדבר בן-בת הזוג, התוצאה מפתיעה
להפליא לטובה.
ניתן להשתתף בסדנאות זיהוי סגנונות תקשורת וללמוד את הנושא, אך היעילות היא פי כמה כאשר הזיהוי נעשה על ידי איש מקצוע
באופן פרטני ופרונטאלי.
אביב אברהמי
הוא מאמן אישי,כלכלי-משפחתי ועסקי.
בוגר פסיכולוגית מסחר- ניהול סיכונים ומסחר אלקטרוני
מומחה בהקמה וניהול רשתות אופנה.
מנכ''ל STAV FASHION LTD.
avrahamiaviv@gmail.com">dir="rtl">avrahamiaviv@gmail.com
